రీఫండ్‌లపై టిక్కెట్‌మాస్టర్ యొక్క నవీకరించబడిన విధానం చాలా వివాదానికి కారణమవుతోంది

టికెట్ మాస్టర్'s Updated Policy on Refunds Is Causing a Lot of Controversy

టికెట్ మాస్టర్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా కొనసాగుతున్న ఆరోగ్య సంక్షోభం మధ్య కంపెనీ తన వాపసు విధానాన్ని నవీకరించిన తర్వాత నిప్పులు చెరుగుతోంది.

లైవ్ కాన్సర్ట్‌లు, క్రీడా ఈవెంట్‌లు, థియేట్రికల్ షోలు మరియు మరెన్నో ప్రస్తుతం జరగడం లేదు మరియు అవి ఎప్పుడు పునఃప్రారంభించగలవో అస్పష్టంగా ఉంది.

టిక్కెట్‌మాస్టర్ యొక్క వాపసుల విభాగం 'మీ ఈవెంట్ వాయిదా వేయబడినా, రీషెడ్యూల్ చేయబడినా లేదా రద్దు చేయబడినా వాపసు అందుబాటులో ఉంటుంది' అని చెప్పేది. మీ ఈవెంట్ రద్దు చేయబడితే మాత్రమే వాపసు అందుబాటులో ఉంటుందని ఇది ఇప్పుడు చెబుతోంది. రీషెడ్యూల్ చేయబడిన లేదా తర్వాత తేదీకి వాయిదా వేయబడిన షో కోసం టిక్కెట్‌లను కలిగి ఉన్న ఎవరైనా వాపసు పొందలేరు అని దీని అర్థం.

ఇంకా, టిక్కెట్‌మాస్టర్ పునఃవిక్రయం మార్కెట్‌ప్లేస్ ద్వారా తమ టిక్కెట్‌లను విక్రయించమని రీషెడ్యూల్ చేసిన షోకు హాజరు కాలేని అభిమానులకు టిక్కెట్‌మాస్టర్ సలహా ఇస్తున్నారు.

“మీ ఈవెంట్ రీషెడ్యూల్ చేయబడితే, మేము కొత్త తేదీలను గుర్తించడానికి ఈవెంట్ ఆర్గనైజర్‌తో కలిసి పని చేస్తున్నాము మరియు మేము నిర్ధారణ పొందిన వెంటనే మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము. ఆ సమయంలో, మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు ఉంటే, మీరు సహాయం కోసం టిక్కెట్‌మాస్టర్ ఫ్యాన్ సపోర్ట్‌ను సంప్రదించగలరు, ” Ticketmaster నుండి ఒక కొత్త సందేశం చెప్పింది. మీ ఈవెంట్ ఆర్గనైజర్ రీషెడ్యూల్ చేసిన ఈవెంట్ కోసం రీఫండ్‌లను ఆఫర్ చేస్తుంటే, మీ టిక్కెట్‌మాస్టర్ ఖాతాలో ఈవెంట్ కింద రీఫండ్ లింక్ కనిపిస్తుంది.

“అపూర్వమైన పరిస్థితులను దృష్టిలో ఉంచుకుని, ఈవెంట్ నిర్వాహకులు నిరంతరం పరిస్థితిని అంచనా వేస్తూ, రీఫండ్‌లకు సంబంధించి నిర్ణయాలు తీసుకుంటున్నారని దయచేసి గమనించండి. రీఫండ్‌ల కోసం మీ ఈవెంట్ ప్రస్తుతం ప్రారంభించబడకపోతే, ఈ స్థితి మారవచ్చు కాబట్టి, తర్వాత మళ్లీ తనిఖీ చేయండి,” అని స్టేట్‌మెంట్ కొనసాగింది. “మీ ఈవెంట్ వాయిదా వేయబడినా లేదా రీషెడ్యూల్ చేయబడినా మరియు మీరు హాజరు కాలేకపోతే (మరియు మీ ఈవెంట్ కోసం పునఃవిక్రయం ప్రారంభించబడింది), మీరు మీ టిక్కెట్‌లను మా సురక్షితమైన మరియు సరళమైన టిక్కెట్‌మాస్టర్ రీసేల్ మార్కెట్‌ప్లేస్‌లో ఇతర అభిమానులకు విక్రయించవచ్చు. మీ ఈవెంట్ కోసం రీఫండ్‌లు అనుమతించబడకపోతే మరియు మీరు ticketmaster.com ద్వారా పోస్ట్ చేస్తే, మార్చి 17 నుండి మే 31 వరకు రీసేల్ పోస్టింగ్‌లను సృష్టించే(డి) అభిమానులకు మేము విక్రేత ఫీజులను మాఫీ చేస్తాము.

కాథీ గ్రిఫిన్ ఈ కొత్త విధానానికి అసమ్మతి తెలిపిన వ్యక్తులలో ఉన్నారు.